400 免費(fèi)電話導(dǎo)航 |
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400電話的功能特色 |
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400給企業(yè)帶來的好處更多>> | ||||||||||||||||
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4000/4006與4008電話業(yè)務(wù)介紹 |
什么是4000號(hào)碼?什么是4006電話?對(duì)需要4006業(yè)務(wù)的呼叫中心客戶,需要申請(qǐng)一個(gè)“4006xxxxxx”作為其在全國(guó)的統(tǒng)一接入碼;在全國(guó)任何范圍內(nèi),主叫用戶只需撥打該“4006xxxxxx”號(hào)碼,無須加撥區(qū)號(hào),便可按照企業(yè)業(yè)務(wù)用戶預(yù)先設(shè)定的方案,將呼叫直接接續(xù)到客戶所指定的電話號(hào)碼或呼叫中心。 中國(guó)聯(lián)通4006企業(yè)直線業(yè)務(wù)是800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)的升級(jí)版,業(yè)務(wù)特征與業(yè)務(wù)功能類似于已經(jīng)廣泛開放的800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)。 中國(guó)聯(lián)通4006企業(yè)直線比800電話的進(jìn)步: 1、800只能用固定電話撥打,4006電話增加了手機(jī)撥打功能,擴(kuò)展4.5億手機(jī)的用戶,擴(kuò)大全國(guó)應(yīng)用范圍; 2、話費(fèi)比800節(jié)約40%,800為0.7~0.85元/分鐘,4006是0.40元/分鐘,主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)減少了惡意呼叫; 3、全國(guó)組網(wǎng)迅速,可按區(qū)域轉(zhuǎn)接,全國(guó)僅用一個(gè)號(hào)碼,免去了企業(yè)因變更業(yè)務(wù)電話而帶來的諸多不便。 什么是4008電話?4008企業(yè)直線主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)電話業(yè)務(wù),是中國(guó)電信為政府、企業(yè)、事業(yè)單位用戶核配一個(gè)全國(guó)唯一的十位數(shù)字400號(hào)碼作為熱線電話,在全國(guó)各地固定電話、小靈通、移動(dòng)電話[包括移動(dòng)和聯(lián)通手機(jī)]均可撥打;當(dāng)用戶撥打4008企業(yè)直線號(hào)碼時(shí),通話費(fèi)用由主叫市話費(fèi)、由被叫付長(zhǎng)途費(fèi)的主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)電話業(yè)務(wù);4008企業(yè)直線業(yè)務(wù)主要適用于需要建立全國(guó)統(tǒng)一的客戶服務(wù)中心/呼叫中心的各類單位,該業(yè)務(wù)是中國(guó)電信在關(guān)注企業(yè)成本、減輕客戶成本支出、抑制惡意呼叫問題上而推出的業(yè)務(wù),是800免費(fèi)電話的升級(jí)版,被喻為企業(yè)成長(zhǎng)之翼。 |
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